نمایندگان مجلس شورای اسلامی در جلسه علنی اخیر خود، مجموعهای از تذکرات کتبی را به مسئولان اجرایی کشور ابلاغ کردند که محور اصلی آن، لزوم نظارت دقیق بر خدمات پس از فروش خودروسازان داخلی و بهویژه جلوگیری از افزایش بیرویه قیمت بلیت هواپیما و برخورد با ایرلاینهای متخلف بود. این تذکرات، بازتابدهنده نگرانیهای گسترده عمومی در خصوص معیشت، کیفیت خدمات و شفافیت اقتصادی در بخشهای حیاتی کشور است.
نظارت بر قیمت بلیت هواپیما؛ اولویت مجلس برای حمایت از مصرفکننده
یکی از مهمترین محورهای تذکرات امروز، که توسط نماینده ارومیه و تعدادی دیگر از نمایندگان به وزیر راه و شهرسازی ارائه شد، به ضرورت جلوگیری از افزایش قیمت بلیت هواپیما و برخورد جدی با خطوط هوایی متخلف بازمیگردد. این تذکر در شرایطی مطرح میشود که بهای پروازهای داخلی همواره یکی از دغدغههای اصلی مسافران و فعالان صنعت گردشگری بوده است. نوسانات نرخ ارز، افزایش هزینههای نگهداری ناوگان و قیمت سوخت از جمله دلایلی هستند که معمولاً برای توجیه رشد قیمت بلیت هواپیما مطرح میشوند. با این حال، از دیدگاه نمایندگان مجلس، سازمان هواپیمایی کشوری به عنوان نهاد ناظر، وظیفه دارد تا با نظارت بر عملکرد ایرلاینها، از اجحاف در حق مردم و هرگونه گرانفروشی جلوگیری کند و تعادل منطقی بین منافع شرکتهای هواپیمایی و توان پرداخت مسافران برقرار سازد. این رویکرد میتواند به شفافیت بیشتر در تعیین نرخها و افزایش رضایتمندی عمومی منجر شود.
کیفیت خدمات پس از فروش خودروهای داخلی در بوته نقد مجلس
نمایندگان مجلس همچنین با جدیت بر لزوم نظارت دقیق بر انجام تعهدات خدمات پس از فروش توسط خودروسازان داخلی تاکید کردند. این موضوع که توسط نماینده مهریز و دهها نماینده دیگر به وزیر صنعت، معدن و تجارت ابلاغ شد، نشاندهنده نارضایتی گسترده از کیفیت و کمیت خدمات پس از فروش در صنعت خودرو کشور است. مصرفکنندگان اغلب از عدم تامین قطعات یدکی، کیفیت پایین تعمیرات و طولانی شدن فرآیند خدمات گلایه دارند. این تذکر مجلس، یادآور اهمیت حقوق مصرفکننده و لزوم پایبندی شرکتهای خودروساز به استانداردهای کیفی و خدماتی است که میتواند به بهبود اعتماد عمومی به تولیدات داخلی و افزایش رضایت مشتریان کمک کند.
دامنه گسترده تذکرات: از بحران آب تا زیرساختهای حیاتی کشور
فهرست تذکرات کتبی نمایندگان، فراتر از دو محور اصلی فوق، شامل طیف وسیعی از چالشها و مسائل زیرساختی و معیشتی کشور بود که نشاندهنده وسعت مشکلات در حوزههای مختلف و ضرورت پاسخگویی وزرا و دستگاههای اجرایی است. این تذکرات را میتوان در چند دسته عمده خلاصه کرد:
مسائل زیستمحیطی و منابع آب: نمایندگان به مشکلات کمآبی در استانهای شادگان، مهاباد، اصفهان (با تاکید بر زایندهرود)، قشم و شیروان اشاره کردند و خواستار اهتمام وزارت نیرو به طرحهای انتقال آب و بازنگری در مدیریت منابع آبی شدند.
زیرساختها و توسعه منطقهای: از جمله این موارد میتوان به ضرورت رفع نقاط حادثهخیز جادهای (بهویژه در خراسان شمالی)، رسیدگی به امکانات رفاهی و بهداشتی مراکز خدماتی بینراهی، تسریع در تکمیل طرحهای جادهای (مانند کمربندی آستارا و محور میرآباد به سردشت)، احداث راهآهن (شیراز-اهواز)، افزایش توجه به زیرساختهای ارتباطی در مناطق شهری و روستایی گیلان و ضرورت احداث مراکز خدمات جامعه سلامت و تکمیل کادر کلانتریها اشاره کرد.
ضرورت پاسخگویی دولت و انتظارات عمومی برای بهبود وضعیت
مجموعه این تذکرات مجلس، تصویری جامع از مطالبات نمایندگان مردم و به تبع آن، انتظارات عمومی از دولت را ارائه میدهد. از افزایش قیمت بلیت هواپیما و خدمات پس از فروش خودرو گرفته تا بحرانهای زیستمحیطی و توسعه زیرساختها، همگی نشان از لزوم مدیریت کارآمد، شفافیت و پاسخگویی قویتر از سوی قوهمجریه دارد. این تذکرات، نه تنها یک اقدام نظارتی پارلمانی است، بلکه بهعنوان یک هشدار جدی برای مسئولان محسوب میشود تا با اتخاذ تدابیر عملیاتی و فوری، به حل مشکلات مردم بپردازند و از تبدیل شدن نگرانیهای مقطعی به بحرانهای اجتماعی و اقتصادی جلوگیری کنند. پیگیری این مطالبات و تحقق وعدهها، نقش بسزایی در ترمیم اعتماد عمومی و بهبود شاخصهای زندگی شهروندان خواهد داشت.
حمل و نقل بین المللی آریا نوین کارگو
مطالب مرتبط
- فعالسازی مسیر مستقیم پرواز کیش اربیل، افقهای نوین اقتصادی و گردشگری را به روی ایران و عراق گشود
- گمرک فرودگاه امام (ره) در ۸ ماهه سال جاری: ترخیص ۷ میلیارد دلار واردات کالا و جایگاه کلیدی در تجارت هوایی کشور
- سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) از احداث پارکینگ طبقاتی جدید برای حل مشکل دسترسی خبر داد
- سازمان هواپیمایی کشوری موانع سرمایهگذاری همزمان در ایرلاینها را برداشت
