هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) با صدور اطلاعیهای رسمی، دلیل تغییر ناگهانی ساعت پرواز بندرعباس به جده را تشریح کرد. بر اساس اعلام این شرکت، پرواز شماره ۱۵۱۰ که قرار بود صبح زائران را به مقصد حج اعزام کند، به دلیل جایگزینی هواپیما و رعایت پروتکلهای ایمنی با تأخیر چندساعته انجام شد. این اتفاق در حالی رخ داد که ۶۰ نفر از زائران پیش از اعلام تغییر زمان در فرودگاه حضور داشتند .
به گزارش ایتنا، عملیات انتقال زائران حج تمتع همواره از حساسیتهای ویژهای برخوردار است و هرگونه تغییر در برنامه پروازی میتواند نگرانیهایی را برای مسافران ایجاد کند. در این مورد خاص، شرکت هما ترجیح داده است به جای اصرار بر رعایت ساعت اولیه، با تعویض هواپیما و بازبینی برنامه عملیاتی، ایمنی پرواز را در اولویت قرار دهد.
اولویتبندی ایمنی؛ دلیل اصلی تغییر ساعت پرواز بندرعباس به جده
بر اساس اطلاعیه منتشرشده، پرواز شماره ۱۵۱۰ از مبدأ فرودگاه بندرعباس که پیشتر برای ساعت ۱۰:۴۵ برنامهریزی شده بود، در نهایت ساعت ۱۷:۱۵ همان روز عازم جده شد . مسئولان هما تأکید کردهاند که این تغییر به دلیل جایگزینی هواپیما و تکمیل فرآیندهای عملیاتی ضروری صورت گرفته است.
هواپیمای جایگزین ساعت ۱۵:۴۰ وارد فرودگاه بندرعباس شد و پس از طی تشریفات فنی و عملیاتی، آماده پذیرش زائران گردید. شرکت هما ضمن عذرخواهی از مسافران، اعلام کرد که در عملیات حج و سایر مأموریتهای پروازی، رعایت کامل استانداردهای ایمنی نسبت به ملاحظات زمانی اولویت دارد و تمامی تصمیمات عملیاتی بر اساس پروتکلهای ایمنی هوانوردی اتخاذ میشود .
مدیریت زائران در فرودگاه؛ بازگشت ۱۶۶ مسافر به محل اقامت
در این پرواز مجموعاً ۲۲۶ زائر برنامهریزی شده بودند که از این تعداد، ۶۰ نفر پیش از اعلام رسمی تغییر ساعت در فرودگاه حضور داشتند. شرکت هما با هماهنگی انجامشده، سایر زائران را تا نهایی شدن زمان جدید اعزام به محل اقامت خود بازگرداند .
این اقدام اگرچه موجب نارضایتی موقت برخی مسافران شد، اما نشاندهنده تلاش شرکت برای مدیریت شرایط و کاهش سردرگمی زائران در فرودگاه بوده است.
تجربه تلخ یا احتیاط ضروری؟ روایت مسافران از تأخیر پرواز
بررسی سوابق پروازی شرکت هما نشان میدهد که پروازهای مسیرهای مختلف به مقصد جده معمولاً با نرخ تأخیر قابل قبولی انجام میشوند. به عنوان نمونه، آمار عملکرد پرواز شماره IR1510 از مبدأ تهران به جده حاکی از آن است که ۳۰ درصد از پروازها با تأخیر مواجه بودهاند و میانگین تأخیر حدود ۴۴ دقیقه ثبت شده است .
با این حال، تأخیر چندساعته پرواز بندرعباس به جده فراتر از میانگین معمول بوده و همین موضوع موجب شد تا شرکت هما با صدور اطلاعیه رسمی، شفافسازی لازم را انجام دهد.
عملیات حج و حساسیتهای دیپلماتیک؛ زمینهساز احتیاط مضاعف
ازسرگیری پروازهای حج میان ایران و عربستان پس از سالها وقفه دیپلماتیک، حساسیتهای خاص خود را به همراه داشته است. بر اساس گزارشهای منتشرشده، عربستان سعودی برای نخستین بار در نزدیک به یک دهه اخیر، پروازهای حج را برای زائران ایرانی از سر گرفته است . این تحول مهم که حاصل توافق دیپلماتیک مارس ۲۰۲۳ میان دو کشور است، موجب شده تا عملیات انتقال زائران با دقت و حساسیت بیشتری دنبال شود.
شرکت هواپیمایی فلایناس (Flynas) به عنوان نخستین ایرلاین سعودی، خدمات خود را از فرودگاه امام خمینی (ره) ویژه زائران ایرانی آغاز کرده است . این تحولات نشان میدهد که هرگونه اختلال در پروازهای حج میتواند ابعاد فراتر از یک تأخیر ساده پیدا کند و به همین دلیل شرکتهای هواپیمایی احتیاط بیشتری به خرج میدهند.
چالشهای منطقهای و تأثیر آن بر برنامهریزی پروازها
تحولات اخیر در منطقه خاورمیانه و تغییرات مسیرهای هوایی به دلیل ملاحظات امنیتی، بر برنامهریزی پروازها تأثیرگذار بوده است. گزارشهای منتشرشده حاکی از آن است که بسیاری از خطوط هوایی بینالمللی برای اجتناب از حریم هوایی ایران و عراق، مسیرهای خود را تغییر دادهاند که این امر گاهی تا یک ساعت و نیم به زمان پروازها میافزاید .
اگرچه شرکت هما در اطلاعیه خود مستقیماً به این موضوع اشاره نکرده، اما کارشناسان معتقدند مجموع این عوامل باعث شده تا شرکتهای هواپیمایی ایرانی نیز با احتیاط بیشتری عمل کرده و در صورت نیاز، نسبت به تعویض هواپیما یا تغییر برنامه اقدام کنند.
نتیجهگیری؛ ایمنی بر زمان ارجحیت دارد
تأخیر پرواز بندرعباس به جده اگرچه برای زائران حاضر در فرودگاه ناخوشایند بود، اما نشاندهنده پایبندی شرکت هما به استانداردهای ایمنی است. در شرایطی که عملیات حج به دلیل حساسیتهای دیپلماتیک و پیچیدگیهای اجرایی، نیازمند هماهنگی گسترده میان نهادهای مختلف است، تصمیمگیری مبتنی بر اولویت ایمنی، تصمیمی عقلانی و حرفهای به نظر میرسد.
شرکت هما با انتشار اطلاعیه رسمی و عذرخواهی از زائران، تلاش کرده است تا ضمن شفافسازی، رضایت مسافران را جلب کند. با توجه به ادامه پروازهای حج در روزهای آینده، انتظار میرود تجربه این تأخیر به بهبود هماهنگیها و کاهش مشکلات احتمالی در پروازهای بعدی کمک کند.
سایر مطالب
افزایش سرمایه شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی(ره) از محل تجدید ارزیابی داراییها تصویب شد
بازگشت پروازهای مستقیم ایرانایر در مسیر تهران-کراچی از اوایل خردادماه
زمینگیری کامل ناوگان هواپیمایی آسمان در مهرآباد بحران پروازهای داخلی عمیقتر شد
مسدود شدن حریم هوایی ترکیه برای پروازهای دولتی اسرائیل؛ ایرلاینهای تجاری همچنان بیخبر