افزایش فروش بلیت و بهبود خدمات کیترینگ در پروازهای هواپیمایی هما

تجربه ای منحصر به فرد در خدمات پروازی

با تلاش‌های روابط عمومی شرکت هواپیمایی هما، در طول دو ماه گذشته، فروش بلیت‌های این شرکت به شکل چشمگیری افزایش یافته است. این افزایش فروش نه تنها نتیجه‌ای از تبلیغات موثر و کارآمد این شرکت بوده است، بلکه بهبوداتی که در خدمات پروازی ویژه‌ای ارائه شده است نیز نقش بسزایی در این افزایش داشته است.

تمرکز بر کیترینگ داخل پروازها

در این راستا، کیترینگ داخل پروازها به عنوان یکی از اصلی‌ترین مسائل مورد توجه مسافران قرار گرفته است. با برگزاری بازدیدها و همکاری مستمر با کیترینگ فرودگاه حضرت امام (ره)، هما به تحلیل نظرات مسافران درباره سرویس‌های غذایی پرداخته و بهبودات لازم را در این زمینه اجرا نموده است.

تعامل مستقیم با مسافران

یکی از اصول مهم در بهبود خدمات پروازی، تعامل مستقیم با مسافران است. همکاران سرمهماندار و مهماندار در تمام مراحل ارائه خدمات به مسافران، نظرات و انتظارات مسافران را به دقت گوش می‌دهند. این تعاملات مستقیم این امکان را فراهم کرده‌اند تا نیازهای ویژه مسافران شناسایی شده و در خدمات آینده تغییرات جوی داده شود.

ارتقاء کیفیت و تنوع در سرویس‌های پذیرایی

با توجه به نظرات مسافران و اطلاعات به دست آمده از نظرسنجی‌ها، به‌روزرسانی در سرویس‌های غذایی پروازی در دستور کار قرار گرفته است. ارتقاء کیفیت و تنوع در انواع غذاها و پذیرایی‌ها، از جمله تغییراتی است که هما به دنبال آن است تا تجربه سفر مسافران در پروازهای خود، یک تجربه بی‌نظیر و لذت‌بخش باشد.

تعاملات مستمر با تأمین‌کنندگان خدمات غذایی

همچنین، همکاری فعال هما با تأمین‌کنندگان خدمات غذایی نقش بسزایی در بهبود کیترینگ داخل پروازها داشته است. با اخذ گواهینامه‌های مرتبط و ارائه خدمات به شرکت‌های هواپیمایی داخلی و خارجی، هما اکنون به عنوان یکی از تأمین‌کنندگان اصلی خدمات کیترینگ در فرودگاه حضرت امام (ره) شناخته می‌شود.

نتیجه‌گیری

تلاش‌های هما در بهبود خدمات پروازی از جمله کیترینگ داخل پروازها، به نهایت در افزایش رضایتمندی مسافران و افزایش فروش بلیت‌ها نتیجه می‌دهد. این تجربه نشان دهنده عزم جدی این شرکت در ارتقاء خدمات و تجربه مسافران است و امیدواریم که این تلاش‌ها به ادامه توسعه و بهبود خدمات پروازی هما انجامد.

با احترام ، حمل و نقل بین المللی آریا کارگو

خدمات آریا کارگو : فریت بار مسافری آلمان ، فریت بار مسافری فرانسه ، فریت بار مسافری انگلیس